Orión Financiero

Acuerdo de Banca Comercial

Uso previsto

Este documento está destinado exclusivamente a cuentas con fines comerciales (incluidas organizaciones sin fines de lucro y fundaciones). Si su cuenta es para fines personales, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente de Orion al 901-385-5200.

Extractos electrónicos: cómo recibir información de la cuenta electrónicamente

Necesitamos su consentimiento para utilizar sitios web, mensajería segura, descargas y dispositivos móviles para proporcionarle cierta información electrónica. Dicha información electrónica se conoce como "Declaraciones electrónicas". Al hacer clic en el botón "Acepto" a continuación, nos da su consentimiento para enviarle declaraciones electrónicas.

Si actualmente recibe sus estados de cuenta mensuales o trimestrales y demás información por correo postal, continuará haciéndolo hasta que se registre para recibir solo estados de cuenta electrónicos. Para ello, acceda al menú del Centro de Documentos de Estados de Cuenta Electrónicos cuando haya terminado y siga las instrucciones.

Información importante sobre los estados de cuenta electrónicos:

Debes comunicarnos cualquier cambio en tu dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil autorizado y demás información de contacto. En ocasiones, tendremos que llamarte o enviarte un correo, así que por favor, mantén toda tu información de contacto actualizada.

Su consentimiento se aplica a las divulgaciones relacionadas con:
Sus cuentas de acciones,
Sus préstamos y
Otros negocios que realice con nosotros.

A continuación se muestran algunos ejemplos de los tipos de divulgaciones que proporcionaremos como "Declaraciones electrónicas":

  • El Acuerdo de Divulgación y Banca Comercial Digital que estás leyendo ahora mismo,
  • Divulgaciones sobre características especiales de la Banca Digital Comercial,
  • Declaraciones,
  • Documentos contables,
  • Documentos de préstamo,
  • Documentos fiscales,
  • Cambios en los términos,
  • Avisos periódicos,
  • Avisos aleatorios,
  • Avisos de vencimiento de certificados,
  • Avisos relacionados con disputas bajo la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos o la Ley de Veracidad en los Préstamos,
  • Cualquier otra divulgación que estemos obligados a proporcionar, Y
  • Cualquier otra divulgación que proporcionemos.

Los estados de cuenta electrónicos generalmente se proporcionan a través de la Banca Digital Comercial, donde puede consultarlos, descargarlos, guardarlos o imprimirlos. Los estados de cuenta electrónicos entran en vigor una vez que están disponibles, incluso si no los ha recuperado o si retira su consentimiento después de haberlos proporcionado.

Generalmente, se le enviará un recordatorio de la disponibilidad de un estado de cuenta electrónico por correo electrónico o SMS, pero su efectividad no depende de su recepción ni de nuestro envío. Ocasionalmente, se puede enviar un estado de cuenta electrónico mediante la publicación de una declaración no personal en nuestro sitio web https://www.OrionFCU.com , posiblemente junto con un hipervínculo o una dirección web que le enviemos por correo electrónico o SMS.

Puede solicitar una copia impresa de cualquier estado de cuenta electrónico contactándonos. Se aplicará una tarifa. Puede contactarnos para retirar su consentimiento, pero podrían aplicarse tarifas.

Para los efectos de esta sección, un producto "Actualizado" es aquel que, a la fecha de uso:

  • Actualmente cuenta con el soporte de su fabricante,
  • Es la versión más reciente del producto, Y
  • ¿Es uno de los dos productos más utilizados para el propósito principal previsto del producto en los Estados Unidos O es un producto con funcionalidad, cifrado y otras características de seguridad similares que cumplen o superan las de dichos dos productos?.

Estos son los requisitos de hardware y software para acceder y conservar sus estados de cuenta electrónicos:

  • Una computadora o dispositivo móvil actualizado con las siguientes características:
    • Un sistema operativo actualizado,
    • Una conexión a Internet, Y
    • O un navegador web actualizado con versiones actualizadas de todos los complementos recomendados por el navegador para ver correctamente cada elemento del sitio O una aplicación móvil Orion actualizada,
  • Una cuenta de correo electrónico, Y
  • Una impresora, un disco duro u otro dispositivo de almacenamiento para descargar y guardar documentos. Le informaremos si se producen cambios sustanciales.

Haga clic aquí para verificar que puede ver, imprimir y guardar archivos PDF. Si necesita un lector de PDF, puede descargar Adobe Reader gratis en http://www.adobe.com.

Debe conservar copias de todos los estados de cuenta electrónicos que le proporcionemos. Para contactarnos:

  • Envíe un mensaje electrónico seguro,
  • Llama al 901-385-5200, o
  • Visita una sucursal.

Por favor, espere un tiempo razonable para el procesamiento. AVISO
DE FIN DE LA LEY DE FIRMA ELECTRÓNICA

Alcance y aceptación

Este acuerdo, incluida la sección anterior titulada "Declaraciones electrónicas: recepción de información de la cuenta electrónicamente", rige su uso de nuestro servicio de Banca Digital Comercial y todas las funciones contenidas en el mismo.

Es posible que existan otros acuerdos para servicios o funciones específicos que se proporcionen en otro lugar y que se apliquen además de este acuerdo.

Para aceptar los términos de este acuerdo, haga clic en el botón "Acepto" a continuación después de revisar el documento completo y los documentos vinculados.

Su aceptación de este acuerdo vincula tanto a la persona física que hace clic en “Acepto” como al Propietario (definido a continuación) de la cuenta.

Definiciones

Tal como se utilizan en este documento, los siguientes términos tienen los siguientes significados: «Acuerdo»: este Acuerdo de Banca Digital Comercial.

"Pago de facturas comerciales": un servicio que le permite pagar facturas y enviar otros pagos sin tener que escribir y enviar un cheque por correo.

"Día hábil": días de la semana que no son feriados de la Reserva Federal ni días en que estamos cerrados.

"eBill": una factura electrónica de un tercero que usted recibe a través de nuestra Banca Digital Comercial. "eBiller": el tercero que le envía una eBill a través de nuestra Banca Digital Comercial.

"Declaraciones electrónicas": divulgaciones electrónicas, como se describe detalladamente en la sección anterior titulada "Declaraciones electrónicas: recepción de información de cuenta electrónicamente".

"Banca digital comercial": cualquier forma de banca realizada mediante su utilización directa de Internet, incluidos todos los Servicios comerciales, ya sea a través de un navegador web, una aplicación móvil u otros medios.

La Banca Digital Comercial solo está disponible para acceder a las cuentas de Orion (incluida la información de préstamos) que sean para fines comerciales.

"Servicios Comerciales": las funciones específicas disponibles a través de la Banca Digital Comercial. "Credenciales de Inicio de Sesión" tiene el significado que se le atribuye en la sección "Responsabilidades de Contraseña y Otros Dispositivos de Acceso".

“Propietario” significa la entidad comercial, propietario único o sociedad que posee la cuenta Orion a la que se accede a través de la Banca Digital Comercial (incluidas las acciones y los préstamos mantenidos en dicha cuenta).

"Beneficiario": el destinatario de un pago.

"Fecha de Pago" tiene el significado que se le atribuye en la sección "Pago de Facturas Comerciales" a continuación. "Fecha de Procesamiento" tiene el significado que se le atribuye en la sección "Pago de Facturas Comerciales" a continuación.

"Proveedor de servicios": un contratista independiente u otro tercero que proporciona un servicio comercial en nuestro nombre.

“Subusuario” significa una persona a quien se le proporciona autoridad y credenciales de inicio de sesión para acceder a la Banca Digital Comercial en nombre del Propietario.

“Usuario” se refiere a una persona que cuenta con credenciales de inicio de sesión para acceder a la Banca Digital Comercial en nombre del titular de una cuenta sin restricciones. Un Usuario solo puede ser una persona debidamente autorizada para controlar plenamente la cuenta (es decir, con la capacidad de abrirla o cerrarla, emitir cheques, retirar fondos y realizar otras transacciones en la cuenta sin límite).

"Nosotros" y otros pronombres en primera persona del plural se refieren a Orion Federal Credit Union y, cuando corresponda, a los proveedores de servicios.

"Usted" y otros pronombres de segunda persona se refieren al propietario de la cuenta (ya sea una entidad comercial, empresa unipersonal, sociedad o de otro tipo), los Usuarios que aceptan este Acuerdo, los Subusuarios autorizados por un Usuario y cualquier otra persona que utilice la Banca Digital Comercial después de que un Usuario o Subusuario haya compartido un dispositivo de acceso (consulte la sección titulada "Contraseña y otras responsabilidades del dispositivo de acceso" para obtener más información).

Servicios Comerciales Básicos

Los Servicios Comerciales Básicos de la Banca Digital Comercial incluyen:

  • Visualización de saldos e historial de transacciones,
  • Visualización de estados de cuenta electrónicos y otros avisos,
  • Gestión de tarjetas de débito y crédito,
  • Pagar facturas a través de Business Bill Pay y realizar otras transacciones, y
  • Realizar mantenimiento general de cuenta.

Es posible que se añadan, modifiquen o eliminen funciones ocasionalmente sin previo aviso. Actualmente ofrecemos aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android.

Es posible que algunas funciones de la Banca Digital Comercial no estén disponibles para todas las cuentas. Las funciones disponibles en su cuenta y sus limitaciones se determinarán a discreción exclusiva de Orion en función de la actividad de la cuenta, el propósito comercial, el uso previsto y la solvencia.

Responsabilidad del propietario

El Propietario es responsable de todas las acciones dentro de la Banca Digital Comercial realizadas por un Usuario, Subusuario o cualquier persona o programa a quien un Usuario o Subusuario le haya proporcionado Credenciales de Inicio de Sesión.

Subusuarios

Orion puede asignar privilegios administrativos a un usuario de Banca Comercial a solicitud y a discreción de Orion. Una vez asignados los privilegios administrativos, estos usuarios pueden crear subusuarios para gestionar la relación de Banca Comercial Digital. Un subusuario es una persona que tiene acceso a ciertas funciones de la Banca Comercial Digital de Orion con un nombre de usuario y una contraseña individuales. El usuario administrativo es responsable de asignar dichos privilegios, crear un nombre de usuario y una contraseña, y comunicar esta información al subusuario. El usuario administrativo es responsable de todas las acciones que realice dentro del sistema de Banca Comercial Digital. El usuario administrativo debe gestionar las credenciales de todos los subusuarios, incluyendo la eliminación de subusuarios del sistema de Banca Comercial Digital cuando sea necesario.

Las categorías de privilegios se detallan en la Política de Usuario. Esta sección de la Banca Digital Comercial especifica los tipos de transacciones, las funciones y las cuentas que un subusuario tendrá acceso a usar, así como los límites de transacciones y su aprobación.

Firmas electrónicas

Usted acepta que cuando inicia sesión en los Servicios comerciales y envía cualquier instrucción, tiene la intención de firmar dicha instrucción electrónicamente y quedar legalmente obligado por ella.

Seguridad digital y funcionamiento de los dispositivos

Usted es el único responsable de la seguridad de los dispositivos y servicios de internet que utiliza para acceder a la Banca Digital Comercial. No nos responsabilizamos de errores, fallos, fallos de funcionamiento, infecciones de virus ni problemas similares de ningún dispositivo o software utilizado para acceder a la Banca Digital Comercial, con la excepción de los problemas causados ​​por nosotros con la última versión de nuestras aplicaciones móviles. Nunca le contactaremos para solicitarle su contraseña, el código de acceso seguro de seis dígitos utilizado durante el primer inicio de sesión, su código de acceso ni para solicitarnos permiso para acceder remotamente a su dispositivo.

Usted acepta mantener actualizado lo siguiente antes de utilizar la Banca Digital Comercial en cualquier caso, según corresponda:

  • Su sistema operativo para su dispositivo (por ejemplo, Windows, iOS o Android),
  • Su navegador web (por ejemplo, Chrome o Firefox), y
  • Tus aplicaciones móviles.

NO puede acceder a la Banca Digital Comercial a través de un dispositivo móvil que haya sido "liberado" o modificado de otro modo para deshabilitar o cambiar las funciones de seguridad.

Hardware y software adecuados

Usted acepta que tiene acceso a hardware y software adecuados como se describe en la sección titulada "Declaraciones electrónicas - Recepción electrónica de información de cuenta".

Usted acepta dejar de utilizar la Banca Digital Comercial y notificarnos si deja de tener el hardware y el software adecuados.

Contraseña y otras responsabilidades del dispositivo de acceso

La Banca Digital Comercial utiliza autenticación multifactor al iniciar sesión, mediante CUALQUIERA de los siguientes métodos:

"Inicio de sesión estándar", mediante la aprobación de pruebas para un nombre de usuario, una contraseña y una tercera protección, O "Inicio de sesión biométrico", mediante el inicio de sesión con autenticación biométrica en determinados dispositivos.

“Credenciales de inicio de sesión” significa cualquier combinación de factores que permitan a una persona o programa iniciar sesión mediante cualquiera de los métodos anteriores, ya sea por posesión directa de los factores o por poder recuperarlos.

Para su seguridad y comodidad, su nombre de usuario, contraseña y código de acceso pueden recuperarse mediante procesos automatizados. Para proteger su cuenta, debe proteger todos los canales para superar las pruebas de autenticación multifactor, que se describen a continuación.

INICIO DE SESIÓN ESTÁNDAR

Nombre de usuario:

Una persona puede pasar la prueba de nombre de usuario mediante:

  • Tener conocimiento directo de su nombre de usuario O
  • Recuperar su nombre de usuario verificando la información personal Y teniendo acceso a su cuenta de correo electrónico o dispositivo móvil registrado.

Contraseña:

Una persona podrá proporcionar su contraseña mediante:

  • Tener conocimiento directo de su contraseña O
  • Recuperar su contraseña verificando la información personal Y teniendo acceso a su cuenta de correo electrónico o dispositivo móvil registrado.

Tercera salvaguardia:

Una persona puede pasar la tercera medida de seguridad al realizar CUALQUIERA de las siguientes acciones:

  • Iniciar sesión desde un dispositivo reconocido,
  • Proporcionar un código de seguridad de un solo uso enviado a su dirección de correo electrónico,
  • Proporcionar un código de seguridad de un solo uso proporcionado mediante una llamada de voz a un número registrado, O
  • Solicitando un código de seguridad de un solo uso a su dispositivo móvil.

Si solicita un código de seguridad de un solo uso para su dispositivo móvil, usted reconoce que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos y confirma que es el propietario de la cuenta correspondiente al número de teléfono móvil que ha ingresado o que tiene el permiso del titular de la cuenta para usar este servicio.

A modo de ejemplo, una persona que conoce ciertos detalles sobre su información personal puede pasar todas las pruebas si no le impide tener acceso a su dirección de correo electrónico o dispositivo móvil.

INICIO DE SESIÓN BIOMÉTRICO

El inicio de sesión biométrico se controla mediante el servicio de autenticación biométrica utilizado en ciertos dispositivos. No recibimos ni almacenamos datos biométricos de este proceso.

Si su dispositivo registrado también contiene credenciales biométricas de otra persona, NO puede configurar ese dispositivo para el inicio de sesión biométrico.

Una persona puede iniciar sesión biométricamente mediante AMBOS métodos:

  • Tener posesión de un dispositivo previamente configurado para utilizar el inicio de sesión biométrico Y
  • Poder pasar las pruebas de credenciales biométricas del dispositivo.

Usted acepta que cada combinación de métodos para pasar los procesos de inicio de sesión estándar y biométrico descritos anteriormente se considera un "dispositivo de acceso" para acceder a su cuenta.

Si compartió cualquier combinación de factores con alguien antes de aceptar este Acuerdo, usted acepta que esto constituye proporcionar el dispositivo de acceso.

Esto incluye, pero no se limita a:

  • Transferencias bancarias
  • Transferencias ACH a través de Transferencia de Fondos
  • Pagos de préstamos
  • Pago de facturas a través de Business Bill Pay

Si deja algún dispositivo de acceso o parte del mismo sin protección en cualquier establecimiento, usted acepta que se le ha proporcionado el dispositivo de acceso a cualquier persona autorizada a estar en dicho establecimiento.

Pago de facturas comerciales

Su cuenta podría calificar para usar los servicios de Pago de Facturas para Empresas. El Pago de Facturas para Consumidores está diseñado para finanzas personales. Puede usarlo para pagar facturas, enviar dinero y más. El Pago de Facturas para Empresas le ofrece un conjunto completo de soluciones de gestión financiera diseñadas específicamente para pequeñas empresas. El Pago de Facturas para Empresas ofrece soluciones para nóminas, pago de facturas y pago de impuestos. El Pago de Facturas para Empresas permite al usuario administrador configurar aprobaciones de pagos duales, generar informes de pagos y beneficiarios, y crear múltiples usuarios en una misma cuenta con gestión de permisos. Esto es diferente a crear subusuarios en la sección de Servicios Comerciales de su sistema de banca digital.

El servicio de Pago de Facturas para Empresas puede utilizarse para realizar pagos a empresas o particulares. La "Fecha de Pago" es la fecha que selecciona al configurar un pago y la fecha en que se espera que el beneficiario lo reciba. El pago se debitará de su cuenta en la "Fecha de Procesamiento" (que aparece al configurar el pago) correspondiente a la fecha de pago seleccionada, aproximadamente a las 15:00 h (hora central). Si su cuenta no tiene fondos suficientes en la fecha de procesamiento, Orion podría cancelar el pago.

Puede ingresar, editar o cancelar un pago hasta ese momento.

El número de días requeridos entre la Fecha de Procesamiento y la Fecha de Pago puede variar, dependiendo del destinatario, el monto y otros factores.

Los pagos pueden realizarse mediante cheque enviado por correo, ACH u otros medios a discreción del Proveedor de Servicios.

Puede haber demoras en el procesamiento que estén fuera de nuestro control, como demoras en el correo, interrupción de los servicios de pago electrónico y el horario de oficina del destinatario.

Debe dejar tiempo suficiente entre la fecha de pago que programe y la fecha en la que el destinatario le cobrará un cargo por pago atrasado o tomará otra medida en su contra.

Las fechas de pago y fechas de procesamiento solo pueden ser en días hábiles.

Para los pagos recurrentes, cuando la Fecha de Pago recurrente o su Fecha de Procesamiento correspondiente no caiga en un Día Hábil, dicha fecha se trasladará al Día Hábil anterior.

Para garantizar que la fecha de pago deseada esté disponible, debe configurar los pagos al menos seis días hábiles antes de la fecha de pago deseada.

Para los nuevos beneficiarios, debe establecer la fecha de pago del primer pago 10 días hábiles antes de la fecha en la que el beneficiario le cobrará un cargo por pago atrasado o tomará otra medida en su contra.

Para los beneficiarios a los que haya realizado pagos exitosos, le recomendamos que programe cada fecha de pago al menos 5 días hábiles antes de la fecha en la que el beneficiario le cobrará un cargo por pago atrasado o tomará otra medida en su contra.

Si el beneficiario tiene una hora límite de pago anterior a las 11:59 p. m., hora central, de la fecha de vencimiento del pago, debe programar dichos pagos para que se realicen el día hábil anterior.

La fecha de pago es una estimación y no garantizamos el pago en esa fecha.

Puede agilizar los pagos seleccionando "Envío urgente" al configurar un pago. La hora límite para configurar el envío urgente es las 15:00 h (hora central).

Las tarifas de entrega urgente dependen de la rapidez y la forma (con cheque o electrónica) y se indicarán en la pantalla de configuración. En la mayoría de los casos, no se pueden cancelar los pagos programados para la entrega urgente.

Los pagos se deducirán de la cuenta que seleccione al configurar el pago.

Si su cuenta seleccionada no tiene fondos suficientes, podemos cancelar el pago o debitar fondos de cualquier otra cuenta que usted o cualquier copropietario de su cuenta posea, a nuestra discreción.

Puede configurar los pagos para que se realicen una sola vez o de forma recurrente.

Si configura un pago recurrente, sus obligaciones para cada pago son las mismas que si nos diera instrucciones de pago individuales para múltiples pagos únicos.

NO seremos responsables de ningún daño que usted sufra debido a falta de pago o pago tardío (incluido cualquier cargo financiero o cargos por pago atrasado incurridos como resultado) si:

  • Proporciona información incompleta o incorrecta sobre el beneficiario,
  • No tiene fondos suficientes para cubrir el pago en la fecha de procesamiento,
  • Cancelamos el pago para evitar que su cuenta quede sobregirada debido a otra actividad,
  • Existen retrasos en la entrega del correo o de los servicios involucrados en la entrega electrónica,
  • Hay cambios en la dirección del comerciante o el número de cuenta,
  • El destinatario no rinde cuentas del pago en el momento oportuno,
  • NO recibió un número de confirmación para la transacción debido a que no completó todos los pasos de la transacción
  • Su acceso a la Banca Digital Comercial o al Pago de Facturas Comerciales ha sido eliminado o restringido, o
  • Cualquier otra circunstancia que ocurra fuera del control de la Cooperativa de Crédito.

Usted es el único responsable de determinar si hay fondos suficientes disponibles en su cuenta para realizar cada pago.

Puede haber ocasiones en que usted seleccione una dirección de beneficiario electrónico que coincida exactamente con su cupón de pago, pero nuestro proveedor de servicios de pago de facturas comerciales enruta el pago a un centro de pago diferente.

En la mayoría de los casos, esto se debe a que el Proveedor de Servicios conoce la forma más eficiente de enviar el pago o tiene un acuerdo aparte con el destinatario. Sin embargo, si esto resulta en un impago o en un cargo por pago atrasado, contáctenos en horario laboral para que investiguemos el pago. Los pagos solo se pueden realizar en dólares estadounidenses a destinatarios con una dirección en EE. UU. (o una cuenta bancaria en EE. UU., si corresponde).

Usted puede solicitar una "detención de pago" para cualquier pago enviado con cheque, por una tarifa que se divulga al momento de la solicitud o en la lista de tarifas que se aplica a su cuenta.

NO puede solicitar una "detención de pago" en ningún pago enviado por ACH.

Puede solicitar copias de cheques cancelados u otros comprobantes de pago, por una tarifa que se informará al momento de la solicitud o en la lista de tarifas que se aplique a su cuenta.

Podremos negarnos a realizar cualquier pago, en cuyo caso se lo notificaremos.

Si su acceso al Pago de Facturas para Empresas se restringe o elimina por cualquier motivo, los pagos programados no se realizarán a menos que se hayan procesado antes de la fecha de eliminación o restricción. Podemos limitar el importe de un solo pago.

Le notificaremos durante el proceso de configuración del pago si su pago excede algún límite. El proveedor de servicios de pago de facturas para empresas (incluidas las facturas electrónicas) es iPay Solutions, un servicio de Jack Henry & Associates, Inc.

facturas electrónicas

Una característica adicional de Business Bill Bill son las facturas electrónicas.

Algunos beneficiarios tendrán la opción de que usted solicite facturas electrónicas.

Tras la aprobación de su solicitud, los estados de cuenta de dicho beneficiario se le enviarán a través de nuestra Banca Digital Comercial, en lugar de su método de envío anterior. Si el beneficiario tiene facturas electrónicas activadas, tendrá varias opciones para el pago automático del estado de cuenta. Usted acepta que es su responsabilidad revisar cada una de sus facturas electrónicas y confirmar el importe y la fecha de pago correctos para cualquier factura electrónica programada para pago automático.

Si no recibe ningún estado de cuenta, deberá comunicarse directamente con el eBiller.

En general, no podemos actualizar ni cambiar su información personal con sus facturadores electrónicos.

Debe comunicarse directamente con sus facturadores electrónicos con dichos cambios, como por ejemplo, su dirección o número de teléfono.

NO debe utilizar la información de otra persona para obtener acceso no autorizado a las declaraciones de otra persona.

Usted nos autoriza a obtener y compartir su información personal no pública con un eBiller potencial o activado con el fin de:

  • Identificándote ante ellos,
  • Proporcionarles información de contacto, o
  • Cualquier otro fin necesario para la prestación de este servicio.

Es posible que algunos facturadores electrónicos soliciten que nos proporcione sus credenciales de inicio de sesión para ese facturador electrónico (NO sus credenciales de inicio de sesión de Orion).

La activación puede tardar 60 días o más y variará de un eBiller a otro.

Es su exclusiva responsabilidad obtener estados de cuenta durante el período de activación.

Cada facturador electrónico participante se reserva el derecho de aceptar o rechazar su solicitud de recibir facturas electrónicas de ellos y el derecho de cancelar su prestación de facturas electrónicas en cualquier momento.

Al solicitar la activación de una factura electrónica, usted nos autoriza a obtener los datos de su estado de cuenta del facturador electrónico correspondiente.

Al recibir una factura electrónica, intentaremos notificarle a través de los métodos de contacto que haya proporcionado.

Debido a que los métodos de contacto pueden interrumpirse o no estar disponibles, debe iniciar sesión en la Banca Digital Comercial periódicamente para determinar si tiene facturas electrónicas pendientes.

El tiempo transcurrido entre la recepción y la presentación de una factura electrónica y su fecha de vencimiento varía según el proveedor. Usted es el único responsable del pago puntual de todas sus facturas.

Puede cancelar cualquier factura electrónica en cualquier momento.

La cancelación puede tardar 60 días o más y variará de un eBiller a otro.

Es su exclusiva responsabilidad obtener los estados de cuenta mediante un método alternativo una vez que solicite la cancelación de una factura electrónica, incluidos los estados de cuenta enviados pero no recibidos antes de su cancelación.

Debe eximirnos de toda responsabilidad si un facturador electrónico no entrega su estado de cuenta.

Las copias de facturas previamente entregadas deben solicitarse directamente al facturador electrónico. NO nos responsabilizamos de la exactitud de sus facturas electrónicas. Solo nos responsabilizamos de presentar la información realmente recibida del facturador electrónico. Debe disputar directamente con el facturador electrónico cualquier discrepancia o disputa relacionada con la exactitud de su factura electrónica. Este Acuerdo no altera su responsabilidad ni las obligaciones que existen entre usted y sus facturadores electrónicos.

Depósito de cheques móvil

El depósito de cheques móvil se puede utilizar para depositar cheques en papel a través de una aplicación móvil, usando la cámara del dispositivo para tomar imágenes de ambos lados del cheque.

Debe usar la cámara de su dispositivo para enviar imágenes de ambos lados del cheque. También debe ingresar cierta información del cheque.

A través del software, el Servicio intentará encontrar errores en su envío.

Sin embargo, usted es el único responsable de la usabilidad de las imágenes y de la exactitud de los datos que envíe.

Las imágenes electrónicas del artículo enviado, según lo define la ley federal, constituyen una representación legal del cheque para todos los fines, incluido el procesamiento del cheque devuelto.

Sólo puede intentar depositar "cheques" según se define ese término en el Reglamento CC de la Reserva Federal, Disponibilidad de fondos y cobro de cheques.

NO puede enviar al Depósito de cheques móvil ningún artículo no elegible, incluidos, entre otros, los siguientes:

  • Cheques pagaderos a terceros que no sean Titulares de la cuenta que recibe el depósito,
  • Cheques pagaderos a varias partes sin la aprobación previa de Orion Federal Credit Union,
  • Cheques pagaderos a “efectivo” u otros indicadores que no sean una persona,
  • Cheques previamente depositados en Orion u otra institución financiera,
  • Cupones u otros artículos con condiciones especiales para que el artículo sea válido, y
  • Copias de cheques, independientemente de si el original es un artículo elegible.

NO puede depositar artículos marcados como "COPIA LEGAL" a través del Depósito de cheques móvil.

NO puede enviar a Depósito de Cheques Móvil ningún cheque que haya sido depositado previamente o que de otra manera no tenga derecho legal a depositar.

Debe endosar todos los cheques con la inscripción "PARA DEPÓSITO MÓVIL EN ORION" e imprimir su número de cuenta. Podemos rechazar o aceptar cualquier cheque que no esté endosado según lo especificado, a nuestra entera discreción.

Los fondos depositados a través del Servicio pueden no estar disponibles para retiro inmediato.

El Servicio utiliza un software sofisticado para determinar si las imágenes de cheques que genera con él tienen la calidad suficiente para ser legalmente válidas. Sin embargo, los cheques podrían ser rechazados posteriormente por la Reserva Federal o por otras razones debido a la calidad de la imagen. Debido a este retraso, usted acepta que, a efectos de disponibilidad de fondos, un cheque presentado a través del Servicio se considera "depositado" a partir de las 9:00 a. m. CT del Día Hábil posterior a la primera Hora Límite para Depósitos Móviles posterior a la presentación del cheque.

La "hora límite para depósitos móviles" es las 2:00 p. m., hora central, cada día hábil.

Los fondos generalmente estarán disponibles a las 9:00 a. m., hora central, del segundo día hábil posterior al día en que el cheque se considere "depositado" de acuerdo con lo anterior.

Ejemplo:

En una semana sin días festivos, si deposita un cheque a las 2:01 p. m., hora central, el próximo horario límite para depósitos móviles es las 2:00 p. m., hora central, el martes.

El cheque se considera depositado a partir de las 9:00 a. m., hora central, del miércoles. Por lo tanto, los fondos, en general, estarían disponibles a partir de las 9:00 a. m., hora central, del viernes.

Para obtener más información sobre retenciones de cheques y disponibilidad, consulte la sección titulada "Su capacidad para retirar fondos" en nuestras Divulgaciones de cuenta vinculadas a continuación.

Independientemente de la velocidad del depósito de cheques móvil, el servicio aún sigue el procesamiento de cheques tradicional, que es inherentemente lento.

Según el Código Comercial Uniforme (promulgado en la jurisdicción aplicable), su derecho legal a los fondos acreditados solo se manifiesta después de varios días y solo es absolutamente seguro después de un período de AÑOS. Su derecho legal a los fondos NO está garantizado por:

  • La recepción de un mensaje de confirmación (que únicamente confirma que su parte del proceso en circunstancias normales está completa) o
  • Nosotros acreditamos los fondos a su saldo disponible.
    Podemos rechazar cualquier cheque enviado mediante Depósito de Cheques Móvil, a nuestra entera discreción. Nuestros parámetros para tomar esta decisión no se divulgan para prevenir fraudes u otras evasiones. Dichos parámetros cumplen con todas las leyes y regulaciones federales y estatales.

NO seremos responsables de ningún daño que pueda sufrir debido a la falta de acreditación en su cuenta si:

  • No recibió confirmación de que el depósito se envió correctamente o
  • Independientemente de recibir dicha confirmación, le notificamos que el depósito ha sido rechazado, lo que puede ocurrir alrededor del momento en que el cheque se considera "depositado" de acuerdo con lo anterior, o más tarde.

Puede revisar el estado de un cheque depositado a través de su dispositivo móvil visitando el Centro de Actividades, en la sección Transferencias del Menú de la aplicación móvil de Orion. El Centro de Actividades muestra el estado de los cheques, imágenes y otra información. Debe basarse en el saldo disponible para determinar el estado de los cheques depositados. Es posible que vea una retención pendiente en su historial de transacciones, lo que indica una retención de cheque para un depósito a través de su dispositivo móvil. En algunos casos, el monto depositado puede ser diferente del monto retenido.

Debe conservar cada cheque enviado a través de Depósito de Cheques Móvil durante 60 días después de que los fondos se hayan acreditado en su cuenta. Después de 60 días, debe desecharlo de forma que no se pueda presentar para el pago, por ejemplo, triturándolo.

Una vez acreditados los fondos a su saldo disponible, usted acepta marcar el cheque de forma destacada como "Nulo" y acepta almacenar cada cheque retenido en un contenedor cerrado y seguro hasta que se realice dicha eliminación adecuada.

Debe proporcionarnos de inmediato cualquier cheque retenido según lo solicitado para ayudar en el proceso de compensación y cobro o para resolver reclamos de terceros con respecto a cualquier cheque.

Si un artículo que usted envía para depósito es deshonrado, rechazado o devuelto sin pagar, usted acepta que podemos cobrar nuevamente el monto de la devolución a la cuenta en la que se depositó originalmente el cheque y que se le puede cobrar una tarifa según lo indicado en la tabla de tarifas correspondiente a su cuenta.

Si no hay fondos suficientes en su cuenta para cubrir el monto del cheque devuelto, la cuenta estará sobregirada y usted será responsable del pago.

Su proveedor de datos móviles u otro proveedor de servicios de internet podría aplicar cargos, limitaciones o restricciones. Usted es el único responsable de dichos cargos, limitaciones y restricciones.

Al utilizar este Servicio, podría experimentar dificultades técnicas o de otro tipo. No nos responsabilizamos de dichas dificultades.

En caso de que este Servicio no esté disponible para usted, usted reconoce que puede intentar depositar cheques en una sucursal, a través de un cajero automático participante o por correo.

No todas las cuentas de acciones son elegibles para recibir depósitos mediante Depósito de Cheques Móvil. La cuenta de acciones elegible se indicará en una lista durante el proceso de depósito.

Cuentas externas vinculadas

Puede vincular cuentas externas mantenidas en otras instituciones.

NO puede usar este Servicio para vincular una cuenta externa a menos que el Titular sea el titular de la cuenta o esté autorizado a acceder a los fondos. Una vez vinculada la cuenta, podrá transferir fondos entre la cuenta externa y su cuenta de Orion electrónicamente mediante ACH.

Si ha vinculado cuentas externas anteriormente, al aceptar este Acuerdo usted certifica que el Propietario es propietario o está autorizado para acceder a los fondos en cada cuenta vinculada.

Si determina que el Propietario no es propietario o no está autorizado para acceder a una cuenta que aparece en su lista de cuentas vinculadas, deberá notificarnos de inmediato para romper el vínculo.

Limitaciones de daños

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA COOPERATIVA DE CRÉDITO Y LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SUS AFILIADOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS Y LOS EMPLEADOS Y CONTRATISTAS DE CADA UNO DE ESTOS, HACIA USTED Y CUALQUIER TERCERO POR TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES U OBLIGACIONES RELACIONADAS CON ESTE ACUERDO SE LIMITARÁ A DAÑOS DIRECTOS DE BOLSILLO HASTA UN MÁXIMO DE $500 (QUINIENTOS DÓLARES).

Certificados de acciones

No es posible realizar transacciones con certificados de acciones a través de la Banca Comercial Digital.

Inscripción al servicio

Ciertos Servicios Comerciales de Banca Digital Comercial pueden requerir una inscripción especial.

Si no puede inscribirse en un Servicio o su acceso a dicho Servicio no es el esperado, comuníquese con nosotros.

Podríamos desactivar funciones específicas de la Banca Digital Comercial si no las utiliza o si no cumple los requisitos para usarlas. Si desea recuperar dichas funciones, contáctenos y solicítelas.

Interrupción del servicio

Ocasionalmente, la Banca Digital Comercial y los Servicios Comerciales se verán interrumpidos por mantenimiento, interrupciones del servicio u otros motivos. Intentaremos avisarle con antelación sobre dichas interrupciones, pero no estamos obligados a hacerlo.

Alteraciones, enmiendas y terminación

Este Acuerdo podrá ser modificado o enmendado, y entrará en vigor cuando se le notifique o según se indique en dicho aviso. Podremos revisar, actualizar, ampliar o reducir los Servicios Comerciales, total o parcialmente, sin previo aviso.

Podemos rescindir este Acuerdo y eliminar la Banca Digital Comercial o funciones específicas sin previo aviso.

Podemos restringir su capacidad de utilizar la Banca Digital Comercial o funciones específicas de la Banca Digital Comercial sin previo aviso.

Puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento dejando de usar la Banca Digital Comercial y solicitándonos que bloqueemos el acceso a su cuenta por razones de seguridad. Antes de rescindir el Acuerdo, debe cancelar todas las transacciones programadas.

Si hay alguna transacción en proceso que no puede cancelar o alguna transacción programada que no puede cancelar, podremos completar el procesamiento de dichas transacciones a pesar de su rescisión de este Acuerdo, a nuestro exclusivo criterio.

Uso de direcciones de correo electrónico y números de teléfono móvil

Usted nos autoriza a comunicarnos con usted por cualquier motivo a través de cualquier dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil que nos haya proporcionado.

Nos indemnizará por cualquier pérdida que se produzca por proporcionar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono que sea falso, incorrecto o que no esté autorizado a utilizar.

Debe notificarnos si deja de estar autorizado a usar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, incluso si cancela o abandona un servicio telefónico.

Debe notificarnos cualquier cambio en una dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal u otra forma de contacto registrada.

Usted es responsable de cualquier tarifa cobrada por su proveedor de datos móviles u otro proveedor de servicios de Internet cuando nos comunicamos con usted por correo electrónico o a través de su dispositivo móvil u otros medios.

Asignación

Usted NO podrá ceder este Acuerdo a ninguna otra parte. Nosotros podremos ceder este Acuerdo a nuestra entera discreción.

También podemos ceder o delegar ciertos de nuestros derechos y responsabilidades bajo este Acuerdo a contratistas independientes u otros terceros.

Acuerdo completo

Usted acepta que este Acuerdo es la declaración completa y exclusiva del acuerdo entre usted y nosotros en relación con la Banca Digital Comercial, los Servicios Comerciales relacionados y cualquier otro tema de este Acuerdo.

Este Acuerdo reemplaza cualquier propuesta o acuerdo previo, oral o escrito, y cualquier otra comunicación entre usted y nosotros relacionada con la Banca Digital Comercial, los Servicios Comerciales relacionados y cualquier otro tema de este Acuerdo.

En caso de una disputa con respecto a la Banca Digital Comercial y los Servicios Comerciales relacionados, usted acepta resolver la disputa consultando este Acuerdo.

Divisibilidad

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.

Sin renuncia

No se considerará que nosotros y nuestros contratistas independientes u otros terceros hemos renunciado a ninguno de nuestros derechos o recursos en virtud del presente documento a menos que dicha renuncia se realice por escrito y esté firmada por nosotros.

Ninguna demora u omisión en el ejercicio de cualquier derecho o recurso constituirá una renuncia a dicho derecho o recurso ni a ningún otro. Una renuncia en una ocasión no se interpretará como una prohibición o renuncia a ningún derecho o recurso en ocasiones futuras.

Subtítulos

Los títulos de las secciones del presente documento se incluyen únicamente a modo de referencia y no controlarán ni afectarán el significado o la interpretación de ninguna de las disposiciones de este Acuerdo.

Disputas

En caso de disputa relacionada con el Servicio, usted acepta resolverla consultando este Acuerdo. Usted acepta que este Acuerdo constituye la declaración completa y exclusiva del acuerdo entre usted y nosotros, y que reemplaza cualquier propuesta o acuerdo previo, oral o escrito, y cualquier otra comunicación entre usted y nosotros relacionada con el objeto de este Acuerdo. En caso de conflicto entre lo que dicen los empleados de Orion Federal Credit Union y/o sus Proveedores de Servicios y los términos de este Acuerdo, prevalecerán estos últimos.

Renuncia al juicio por jurado

Las partes por la presente renuncian consciente, voluntaria e intencionalmente a cualquier derecho que puedan tener a un juicio por jurado con respecto a cualquier litigio iniciado con base en este Acuerdo, o que surja de, bajo o en conexión con este Acuerdo y cualquier acuerdo contemplado para ser ejecutado en conjunto con el mismo, o cualquier curso de conducta, curso de trato, declaraciones o acciones de las partes.

Esta disposición constituye un incentivo material para las partes que celebran este Acuerdo.

Propiedad del material

Los derechos de autor de las páginas y de las pantallas que las muestran, así como de la información, el material y su disposición, pertenecen a Orion Federal Credit Union y/o a sus proveedores de servicios, salvo que se indique lo contrario. Todas las marcas registradas y no registradas utilizadas en el Servicio son propiedad exclusiva de sus respectivos dueños. Queda prohibida la reproducción total o parcial no autorizada.

Ley aplicable y relación con otros acuerdos

Las cuentas y servicios proporcionados por Orion Federal Credit Union también pueden estar regidos por acuerdos separados con usted.

Este Acuerdo complementa cualquier otro acuerdo y divulgación relacionada con sus cuentas y que se le proporciona por separado.

Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes federales y las leyes del Estado de Tennessee, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes, excepto lo siguiente.

Cualquier disputa únicamente entre usted y cualquier otro de nuestros proveedores de servicios se regirá e interpretará de conformidad con los términos y condiciones aplicables de dicho proveedor de servicios, incluidas las disposiciones legales aplicables.

Uso no autorizado

El uso no autorizado de la Banca Digital Comercial está estrictamente prohibido y está sujeto a enjuiciamiento según la Ley de Abuso y Fraude Informático de 1986 y el Título 18, Código de los EE. UU. Sec. 1001 y 1030.

Podemos monitorear y auditar el uso de la Banca Digital Comercial.

Por la presente se le notifica que el uso de la Banca Digital Comercial constituye el consentimiento a dicho monitoreo y auditoría.

Tarifas

El uso de la Banca Digital Comercial es gratuito.

Es posible que se apliquen tarifas por la transacción o acción subyacente realizada a través de la Banca Digital Comercial, como por ejemplo si sobregira su cuenta al utilizar el Pago de Facturas Comerciales.

Puede acceder a nuestra tabla de tarifas actual aquí.

Al hacer clic en "Acepto":

  • Usted nos da su consentimiento para proporcionarle estados de cuenta electrónicos,
  • Usted acepta todas las declaraciones realizadas en el Acuerdo de Banca Digital Comercial y
  • Usted certifica que ha sido debidamente autorizado por el propietario de la cuenta para ser un Usuario o Subusuario, según corresponda.

(Revisado el 8 de abril de 2024)

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