Privacidad y seguridad en Orion

Las tarjetas con chip (tarjetas EMV) son el nuevo estándar en seguridad para tarjetas. Esta tecnología y las características de seguridad adicionales que ofrece son un beneficio gratuito para los miembros de Orion Financial. El chip crea un código único para cada transacción al usarse en una terminal compatible con chip, lo que dificulta enormemente su falsificación.

Manténgase seguro en los cajeros automáticos manteniéndose informado, preparado y protegiendo su tarjeta y PIN.

Precauciones al usar un cajero automático:

• Prepare su transacción antes de acercarse al cajero automático para minimizar el tiempo que pasa en la máquina. Por ejemplo, complete los comprobantes de transacción antes de llegar y tenga su tarjeta lista.
• No lo muestre. En su lugar, guárdelo inmediatamente y tome su tarjeta y recibo. Verifique el conteo de efectivo cuando pueda hacerlo con seguridad.
• Guarde su recibo para que coincida con su estado de cuenta mensual.
• No acepte ayuda de desconocidos mientras utiliza un cajero automático.
• Esté atento a su entorno antes, durante y después de completar la operación. Esté alerta ante actividades sospechosas cerca del cajero automático, especialmente durante la noche.
• Si algo parece sospechoso o si parece que el cajero automático ha sido manipulado, cancele la transacción y utilice otro cajero automático.
• Proteja la información de su tarjeta y su PIN cubriendo el teclado y permaneciendo cerca del cajero automático si hay alguien esperando cerca de la máquina.
• No le dé su tarjeta o PIN a nadie.
• Reporte inmediatamente cualquier tarjeta perdida o robada.

Precauciones para usar los cajeros automáticos desde el auto:

• Mantenga las puertas cerradas y las ventanillas de su vehículo siempre que sea posible. Mantenga el motor en marcha.
• Deje suficiente espacio entre usted y el automóvil que está delante de usted en caso de que necesite salir del drive-thru.
• Si sospecha que lo están siguiendo al salir del cajero automático, diríjase al lugar más cercano, bien iluminado y concurrido y comuníquese con las autoridades locales.

Si recibe una comunicación sospechosa de una fuente inusual que afirma ser Orion Financial, no haga clic en ningún enlace ni proporcione información personal. Puede llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente para verificar cualquier comunicación 901.385.5200.

Los skimmers son dispositivos que se conectan a los lectores de tarjetas, generalmente en las gasolineras. Estos dispositivos se utilizan para copiar los datos de la cuenta y los PIN utilizados durante la transacción. La información de su tarjeta puede utilizarse para replicarla y usarse en cajeros automáticos o para realizar compras con ella.

Los delincuentes también pueden manipular dispositivos de escaneo dentro de los lectores de tarjetas. Estos dispositivos son muy delgados y no se ven desde el exterior. Al insertar la tarjeta con chip (EVM), el dispositivo de escaneo lee los datos del chip, de forma similar a como un lector de tarjetas lee los datos de la banda magnética. Si bien los delincuentes no pueden duplicar los chips EMV, sí pueden obtener información de ellos. Sin embargo, necesitan el PIN para poder usar esa información, y estos dispositivos no son tan comunes como los lectores de tarjetas.

Recomendaciones de seguridad adicionales:

• Utilice el cajero automático dentro de su cooperativa de crédito local cuando pueda porque es menos probable que lo manipulen que un cajero automático en el exterior.
• Al acercarse a un cajero automático, busque señales evidentes de manipulación en la parte superior, cerca de los altavoces, en el lateral de la pantalla, en el propio lector de tarjetas y en el teclado. Si algo parece diferente, como un color o material que no coincide, gráficos mal alineados o algo que parezca suelto o mal ajustado, no utilice el cajero automático ni el lector de tarjetas.
• Revise periódicamente sus cuentas y estados de cuenta para detectar actividades fraudulentas.