Preguntas Frecuentes y Tutoriales

Para abrir una cuenta con Orion Financial, deberá hacer clic en el enlace a continuación e ingresar información personal para comenzar. Necesitará acceso a un teléfono para recibir llamadas o mensajes de texto para un código de acceso seguro.

Puede usar lo siguiente como su primera forma de identificación:

• Licencia de conducir estatal con foto
• Tarjeta de identificación de estado
• Tarjeta de identificación militar
• Pasaporte
• Tarjeta de registro de Alien de EE. UU.
• Tarjeta consular de matricula

El número de enrutamiento financiero de Orion es 284084907.

Los miembros se inscribirán automáticamente por defecto a menos que no estén en buen estado o hay problemas con el depositante de la nómina. Para optar por no participar, comuníquese con Orion Financial para informarnos. Tenga en cuenta que se incluyen depósitos de seguridad social y beneficios de VA.

Para cualquier problema o pregunta, envíe un mensaje seguro a través de la banca en línea, llame a nuestro Centro de llamadas de Connect Connect al 901-385-5200 o visite una ubicación en la sucursal financiera de Orion.

Puede transferir fondos utilizando las opciones de banca digital de Orion Financial, desde una computadora, tableta o teléfono móvil. Simplemente inicie sesión en su cuenta de banca digital para ver sus cuentas de Orion y transferir dinero. También puede transferir fondos entre cuentas en cualquiera de las ubicaciones de Orion Financial.

También puede inscribirse en la banca telefónica llamando al 901-385-5200 y seleccionando la opción 2. Tenga su número de cuenta disponible para completar la inscripción.

Sí, puede agregar un propietario conjunto a su cuenta. Puede llamar para autorizar a la persona agregada o visitar una de nuestras ubicaciones de sucursales. El propietario conjunto debe ser elegible para la membresía.

Si recibe un mensaje de error mientras se registra en línea, puede llamar al equipo de Connect Member de Orion al 901-385-5200 y seleccionar la opción 4. La conexión de miembros está abierta para ayudarlo de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 pm y sábado de 9 a.m. a p.m.

Su empleador es responsable de enrutar su cheque de pago a su cuenta financiera de Orion. Para establecer un depósito directo, necesitará su número de cuenta y el enrutamiento de Orion Financial #284084907.

La banca en línea ofrece una función de interruptor de depósito directo en el menú Servicios, para ayudarlo en este proceso.

Sí, ofrecemos banca en línea y móvil, con extractos electrónicos, transferencias P2P, pago de facturas gratuitas y monitoreo de puntaje de crédito gratuito.

Podemos ayudarlo con todos estos servicios y lo ayudan a ahorrar tiempo y dinero mientras gestiona su relación bancaria. Lea más sobre nuestra banca en línea y móvil aquí.

¡Sí! La cuenta corriente financiera de Orion incluye una tarjeta de débito, banca en línea y capacidades de banca móvil, todas sin una tarifa mensual.

Inicie sesión en la banca en línea o móvil, seleccione la opción de menú "Centro de préstamos" y haga clic en "Centro de hipotecas" para rastrear el progreso, realizar pagos y ver los estados de cuenta de su hipoteca Orion.

Si su pago es electrónico, debe debitarse desde su cuenta el día hábil antes de la fecha de pago que seleccionó. Si el pago es por correo, el pago se entregará por la fecha seleccionada, pero no se debitará desde su cuenta hasta que el destinatario deposite el cheque.

Inicie sesión en la aplicación Financiera de Orion o la banca en línea para ver o actualizar sus fechas de pago de facturas programadas.

Puede usar el pago de la factura para programar pagos recurrentes que se pagarán automáticamente mensualmente, semanalmente o en otro horario que establezca. Para usar esta opción, seleccione pagos recurrentes, elija su horario y seleccione la primera fecha de pago.

Para ver los pagos programados y recurrentes a través de la aplicación Financiera de Orion, visite el mosaico de pagos pendiente y seleccione el botón Ver más para ver cuándo se entregará cada pago.

Puede administrar alertas de pago de facturas (como notificaciones de seguridad) yendo a la opción de mi cuenta en la parte superior de la pantalla. Desde allí, navegue hasta el mosaico de notificaciones y seleccione el botón Ver alertas para cambiar sus preferencias.

Si desea optar por otros correos electrónicos enviados por nuestro proveedor de pago de facturas, comuníquese con Orion Financial al 901-385-5200 o envíe un mensaje seguro a través de la banca en línea o en su aplicación móvil Financial de Orion.

Para disputas con tarjeta de débito o tarjeta de crédito, o para informar una tarjeta perdida o robada, llame al 901-385-5200 y seleccione la opción 3.

Para el pago de la factura, ACH u otras disputas de transacciones, visite una sucursal local o llame al 901-385-5200 y seleccione la opción 5. Asegúrese de informar cualquier actividad o inquietud fraudulenta a Orion Financial dentro de los 60 días de la fecha de entrega del primer estado para garantizar que se pueda abordar su preocupación.

Inscríbase en declaraciones electrónicas iniciando sesión en su banca en línea o móvil y seleccionando "Centro de documentos" y "Entrega de declaraciones" en el menú. Puede ver e imprimir declaraciones actuales y pasadas sin cargo.

Se puede imprimir una declaración oficial o un historial de transacciones en su sucursal local. Consulte nuestro horario de tarifas para las tarifas aplicables.

Puede reordenar sus cheques a través de su banca en línea o móvil, llamando al 901-385-5200 y seleccionando la opción 5, o visitando una ubicación de la rama de Orion.

En la banca en línea, seleccione Verifique el reorden de la opción Menú de Servicios.

Puede cambiar su dirección actual desde el tablero de cuentas de banca en línea o móvil en Configuración.

También puede cambiar su dirección llamando al Centro Connect Connect de Orion Financial al 901-385-5200 o visitando cualquier sucursal de Orion.

Informe su tarjeta perdida o robada a Orion Financial llamando al 901-385-5200 y seleccionando la opción 3.

Los miembros financieros de Orion pueden descargar la aplicación móvil Financial de Orion o iniciar sesión en la banca en línea para establecer alertas y controles de tarjetas de débito. Puede configurar notificaciones de transacciones o bloquear su tarjeta de débito al instante de la aplicación.

Descargue la aplicación de banca móvil ahora desde Apple Store o Google Play .